Digitalizzazione processi di Back office
Al fine di ridurre gli impatti negativi sui clienti gestiti ed ottimizzare e ridurre i rischi legati al modello di servizio, il Gruppo digitalizza i processi di back office con lo scopo di ottimizzare i tempi di gestione delle pratiche, incrementare il livello di soddisfazione del cliente e migliorare l’operatività degli operatori interni, oltre a ridurre l’uso della carta.