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Capitale Finanziario

Financial capital

Sources of financing and ways of using financial resources


2023 Results

  • Revenue: €11.99 bn (+5% y/y)
  • EBIT: €2.62 bn (+9% y/y)
  • Net profit: €1.93 bn (+22% y/y)
  • DPS €0.80 (+23% y/y)
  • Total financial assets: €581 bn
  • Postal Savings - Savings Books: around €8 bn raised with Supersmart offers dedicated to new liquidity
  • Life insurance net inflows: €+3.4 bn
  • Lapse rate on Life business: 4.4% below the average market rate
  • Assets under management: inflows >€4 bn (approx. 3x vs 2022)
  • Controlling stake acquired in Net Insurance for the development of the protection segment in the insurance business
  • Strategic partnership between Poste Italiane and DHL for the development of the international parcels market
  • Establishment at the beginning of 2024 of MLK Fresh in partnership with Mazzocco Srl for the launch of the “fresh” express courier service for home delivery of fresh food products

Azioni, risultati, obiettivi

ObiettivoTargetAmbito dell’obiettivoAnno baseRisultato 2024
Sostituire il parco mezzi aziendale con veicoli a ridotto impatto ambientale27.800 veicoli aziendali a ridotto impatto ambientale introdotti entro il 2024Logistica201928.402 veicoli
Green Index215Rilascio e certificazione green index entro il 2024Logistica2023Certificazione ottenuta
Sviluppo della rete di prossimità alternativa alla consegna a domicilio efficiente, estesa e vicina al cittadino>96% di cittadini con una distanza di 2,5 km da un punto di prossimità entro il 2028Logistica202394,9%
Installazione delle stazioni di ricarica per i veicoli elettrici fruibili da fornitori esterni200 stazioni di ricarica entro il 2026Logistica e Immobiliare2024new
Introdurre soluzioni di Smart Building sul patrimonio immobiliare del Gruppo-8GWh di energia consumata entro il 2024Immobiliare2020-8,7 GWh
Aumentare la produzione di GWh di energia rinnovabile utilizzabile in autoconsumo+40GWh di energia rinnovabile prodotta entro il 2026Immobiliare2020+27 GWh
Certificare ulteriori siti carbon neutral di medie/grandi dimensioni (PAS 2060)10 siti certificati entro il 2028Immobiliare20232 siti (Bologna e Napoli) relazionati e in fase di certificazione
Vendere energia elettrica interamente prodotta tramite fonti rinnovabili e compensare le emissioni di CO2 derivanti dal consumo di gas naturale venduto dal Gruppo100% di energia venduta prodotta al 100% da fonti rinnovabili entro il 2025Energy2024100% di energia venduta prodotta al 100% da fonti rinnovabili nel 2024
100% di compensazione delle emissioni di CO2 relative al gas venduto ai clienti retail entro il 2025Energy2024100% di compensazione delle emissioni di CO2 relative al gas venduto ai clienti retail nel 2024

215 Il Green Index è un modello di calcolo della carbon footprint per ogni fase dell’intera catena logistica, secondo i migliori standard di settore.

Il Gruppo Poste Italiane, pur non avendo definito obiettivi specifici per la riduzione delle emissioni di agenti climalteranti, poiché già inclusi negli obiettivi riportati all’interno del paragrafo relativo ai cambiamenti climatici223, adotta misure per limitare e ridurre l’inquinamento dell'aria, attenendosi alla normativa vigente.

ObiettivoTargetAmbito dell’obiettivoAnno baseRisultato 2024
Riduzione della carta nei centri logistici39 mln di fogli entro il 2024Logistica202239.112.500 di fogli
0,59 fogli per oggetto (f/o) a firma (metrica relativa) nel 2025Logistica20220,62 fogli per oggetto (f/o) a firma (metrica relativa)
Dematerializzazione documenti: iniziativa per ridurre l’utilizzo della carta sia in Ufficio Postale sia verso il cliente, mediante invio al cliente stesso di moduli di Variazione Anagrafica, Adesione alla FEA, consensi Privacy e registrazione a poste.it (kit di identificazione), nonché copia sottoscrizione prestiti in formato elettronico30% delle operazioni dal rilascio della soluzione entro il 2026Uffici Postali2023Rilascio tecnico della dematerializzazione della copia cliente per i prestiti
Incrementare il numero di carte in materiale eco-sostenibile20 mln di carte eco-sostenibili entro il 2026Prodotti202016 mln
Incrementare le transazioni contactless1,2 mld di transazioni annue entro il 2024
1,9 mld di transazioni annue entro il 2026
Servizi20221,57 mld
Digitalizzazione delle pratichePredisposizione sui canali digitali dei dati per operazioni da svolgere a Sportello entro il 2024 (Progetto RDS)
Digitalizzazione ricevuta cartacea entro il 2024 (Digitalizzazione Ricevuta Cliente - Fase 1)
Servizi2020Completato (1,7% richiesta digitale; 34,6% ricevute dematerializzate)
Progetto “Scarpa vecchia fa buon gioco”4.000 kg di scarpe antinfortunistiche da raccogliere e materiale da avviare a recupero e riutilizzoLogistica2024new
Valori ritrovati – Revisione processo di gestione e rinnovo protocollo di intesa-Logistica2024new

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We create value consistently with the United Nations Sustainable Development Goals framework.

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